|
| Контроль загруженности персонала | | |
| В условиях ограниченных ресурсов руководители ищут резервы. Важный вопрос - насколько загружены люди? Речь, конечно, не о рядовых исполнителях, а "думающей" части персонала (руководители разных уровней, продажники, программисты, др.). Все есть: планы по решению задач, загрузка по часам, др. Но как выяснить - кто «простаивает», кто неэффективен, а кому «билет на увольнение»?
Изящная технология позволяет легко выявить людей, чья фактическая работа не соответствует заявленной (в отчетах как правило все нормально). Выявить тех, кто слабо разбирается в реашемой задаче, а значит в любой момент может ее завалить. Тех, кто допускает недопустимое количество "косяков" или сознательно мешает эффективной работе.
Услуга помогает высветить, кто из сотрудников наиболее толковый и усердный. Насколько эффективно используется ресурс ценного персонала. |
| Услуга: оценка загруженности персонала |
- Выделяем точки информационного воздействия:
А) Делегирование исполнителям ответственности за интенсивность работы.
Б) Контроль работы менеджеров среднего звена - насколько качественно и планомерно они загружают исполнителей.
- Заявляем показатели (по методике, разработанной компанией Metrika).
Например, показатель "Загруженность"
- Формализуем показатели, то есть, наделяем их смыслом (по методике, разработанной компанией Metrika).
Например, показатель "Загруженность":
- измеряется в %%
- вычисляется по формуле "Длительность решения задач"/170 (кол-во рабочих часов в месяц)
- сегментируется по: подразделениям, зарплатам, достижениям, др.
- т.д.
- Автоматизируем сбор данных для показателей (с помощью конструктора информационных систем, разработанного компанией Metrika). Устанавливаем ключевым потребителям информации программные студии для персональной работы с показателями.
|
| В результате |
У руководителей среднего звена появляется аргументированная картина того, кто и насколько загружен (как для отдельных людей, так и для подразделений). У подчиненных появляется понимание, что их работа будет видна высшему руководству. Задается информационная основа для мотивации исполнителей. |
Кратко опишите Вашу задачу или задайте вопрос |
|
© 2003 - 2012 ООО "Метрика"
|
Metrika. Россия, Нижний Новгород, 603140, пер. Мотальный, д. 8, офис 314С
телефон: +7 (831) 467-87-27, факс: +7 (831) 467-87-37, inform@imetrika.ru
Все права защищены. |
|
