Методика решения упр. задач

Информация дороже слов

С чего начать

(831) 467-87-27

Методика решения упр. задач

Методика решения управленческих задач

Методика решения управленческих задач - это практическая реализация концепции оперативных показателей Metrika. Использование методики решения управленческих задач в разы повышает эффективность руководителей, ориентированных на качественные результаты. Это реализуется за счет мощнейшего психологического эффекта методики, когда у подчиненного не остается никакого выхода, кроме получения результата. Для успешного осуществления оперативного управления руководитель регулярно формулирует новые задачи и решает их силами организации. Для этого:

Руководитель формулирует преследуемую цель.
Руководитель формирует показатель, измеряющий степень приближения к цели (целевой показатель)
Руководитель формулирует перечень препятствий, не позволяющих ему достигнуть цели непосредственно. Характерное количество препятствий – от 3 до 7. Предполагается, что после преодоления всех препятствий цель будет достигнута непосредственно.
В рамках каждого препятствия, руководитель должен организовать работу по его преодолению. А именно:
- Делегировать своим подчиненным ответственность за преодоление препятствия. Причем речь идет не о формальной (например, издание приказа), а о фактической ответственности – то есть предоставлении подчиненным инструментов по преодолению препятствия, набор которых можно определить исходя из потенциальных оправданий подчиненных в случае неуспеха их деятельности. Такие оправдания представляют из себя смесь из «неиспользованных возможностей» и «реализованных угроз».
  - По каждой «неиспользованной возможностей» можно сформулировать показатели, которые будут инструментом ее реализации, позволят наиболее полно реализовать возможность. Пример оправданий: «я не знал, что…», «если бы сразу…» и т.д. В любом случае, ответственность за использование всех возможностей по преодолению препятствия ложится на подчиненного в тот и ТОЛЬКО тот момент, когда подчиненный получает доступ к ИНФОРМАЦИИ о состоянии своих возможностей
  - По каждой «реализованной угрозе» можно сформулировать показатели, которые будут инструментом ее предотвращения. Пример оправданий: «случается так, что…», «помешало то-то» и т.д. В любом случае, ответственность за компенсацию угроз в рамках преодоления препятствия ложится на подчиненного в тот и ТОЛЬКО тот момент, когда подчиненный получает доступ к ИНФОРМАЦИИ о состоянии этих угроз.
- Мотивировать подчиненных на преодоление препятствия: сформулировать показатель или показатели, измеряющие препятствие, и соотнести диапазоны их значений с последствиями для подчиненного (положительными и отрицательными)
- Выстроить автоматизированную информационную систему, позволяющую руководителю и подчиненным получать значения интересующих их показателей.
- Проконтролировать работу подчиненных по преодолению всех препятствий. В случае, когда есть сохранения непреодоленных препятствий, выполнить заново п.4. Проверить достижение конечной цели. В случае, если цель недостигнута, выполнить заново п.3 и п.4 по вновь сформулированным препятствиям. Повторять до тех пор, пока цель не будет достигнута.

Автоматизация

Быстрый и надежный выбор - Система оперативного управления Metrika и ее программная технология Bill RP. В условиях определенной стабильности, и если ресурсы компании "не ограничены", можно использовать любую информационную систему, действующую в компании.