Оценка руководителей

информация & управление

С чего начать

(831) 467-87-27

Оценка руководителей

Роберт Саттон: «Обычно оценка менеджеров производится настолько плохо, что лучше бы ее вообще не было»

Оценка руководителей

Система управления эффективностью команды и методика оценки руководителей Metrika позволяют получить информацию о том, как руководители выстраивают свою работу. Помогает быстро и доступно оценить, есть ли толк от его деятельности, и будут ли решены задачи, за которые он отвечает. Увидеть то, что скрыто :)

Работу руководителя нельзя увидеть через видеокамеру

Сложность в том, что работа руководителя непрозрачна. Общение по телефону, переговоры, совещания, планы, др. - как увидеть эту работу? Как измерить ее? Как обеспечить высочайший результат в итоге? В условиях повышенных рисков оценивать результативность бизнеса и эффективность людей, опираясь только на целевые показатели (KPI) весьма рискованно. Может быть целевые показатели достигается ценой завышенных затрат времени, денег, лояльности сотрудников или других ценных ресурсов компании? Легко получить ситуацию, когда показатели достигнуты, но в результате ошибок в оперативном управлении закладываются предпосылки постоянного ухудшения финансовых и качественных результатов в долгосрочной перспективе.

Увидеть потенциал руководителя на старте можно c помощью психологических оценок. Конечные результаты работы руководителя легко оценить с помощью KPI. Но остаются важнейшие вопросы. Каким способом руководитель добивается результатов? Понимает ли он как решать поставленную задачу? Может ли заставить подчиненных сделать их работу? Как оценить – достигнет руководитель результата или нет?

Прводим оценку текущей деятельности руководителей

Формируем систему оперативных показателей в интересах руководителей компании – то есть той информации, которая будет полезна для управления. При этом мы не ограничиваем руководителей техническими рамками, предлагаем им запрашивать получения любых необходимых показателей, то есть опираемся на понимание и пожелания самих руководителей. По методике Metrika полученные оперативные показатели описываем и согласуем между собой, получаем набор показателей компании.

Автоматизируем получение значений оперативных показателей – создаем информационную систему управленческой команды.

На основании заявленных руководителями показателей проводим оценку по методике Metrika.

На основании полученной системы оперативных показателей можно также делать выводы о качестве оперативного управления в компании.

Результаты

По каждому руководителю можно оценить:

Его инициативность, исходя из количества и тематики заявленных показателей
Глубину понимания работы, исходя из соотношения целевых и нецелевых показателей
Четкость понимания работы, исходя из соотношения грамотно заявленных показателей к общему количеству заявленных показателей
Согласованность в парах руководитель-подчиненный
Способность руководителя к организации взаимодействия с коллегами
Нацеленность руководителя в большей степени на использование возможностей или предотвращение угроз
Ошибки руководителей, допущенные в ходе решения управленческих задач В итоге можно составить подробную оценку качества управления бизнесом, выявить сильные стороны управления и текущие животрепещущие проблемы.

Особенность подхода Metrika в том, что оценка привязывается к конкретной задаче, которую человек решает. Легко увидеть, каким способом он достигает поставленных целей. В любой момент, а не когда "все сгорело". Вы можете без использования психологических инструментов понять, насколько человек инициативен, разбирается ли в своей работе, какие задачи ставит подчиненным и т.д. На основе полученной информации можно не только выявлять лучших и худших, но и перераспределять задачи между людьми, отдавать наиболее важные проекты тем, кто справится.

Сделайте запрос

Кратко опишите Вашу задачу или задайте вопрос